商品について

Q商品のサイズはどのように測っていますか
A衣類はすべて平台に平置きし、外寸を測定しております。商品やデザインによっては若干の誤差が生じますので、あらかじめご了承ください。
Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか?
Aご注文確定後、2~3営業日以内に発送いたしております。

配送について

Q配送業者はどこですか
A現在、ヤマト運輸のみのお取扱いとなります。配送業者のご指定も可能ですので、ご希望あればご注文の際に、その旨ご記載ください。
Qお届け地域について教えてください。
A全国へお届けいたします。

返品・交換について

Q商品を返品したい
A商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。
Q商品を交換したい
A商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。

2018/12/13 15:35

在庫切れ商品、カスタマイズ、サイズ選び、ギフト包装についてなど、これまでお寄せいただいたご質問をQ&A形式でまとめました。(随時更新してまいります。)



◆『SOLD OUT』の表示が出ている商品の再入荷予定はありますか?

スカートのタイプにより再入荷の有無が異なります。

プルオンタイプの定番アイテム"Minimalist"については、通常在庫切れから数か月以内に再入荷されます。
色によっては在庫補充まで時間がかかる場合もございますので、ご希望の色・サイズが長らく在庫切れ表示となっている場合にはお気軽にお問い合わせください。

巻きタイプについては、全く同じ色柄を再販することはあまりありません。
ご好評いただいた色柄のアイテムについては再販すべく努めますが、生地の入手状況に左右されるため、再販が叶わない場合も多いです。



◆丈が短めのスカートはありますか?

現行では、プルオンタイプ⇒1種類・巻きタイプ⇒2種類の丈のバリエーションがございます。

丈が1種のみのプルオンタイプについては、小柄な方や短めがお好みの方には選択肢がなく、ご不便をおかけしております。
また、2種の丈がある巻きタイプについても、短い方で43㎝程度と一般的なバレエスカートの中ではやや長めの設定となっております。

将来的には丈のバリエーションも増やしていきたいと思っております。
      


◆丈の調整など、カスタマイズはできますか?

商品として完成したスカート丈などのカスタマイズは以下の理由からうけたまわっておりません。
  
*一部のみの変更であっても、他部分とのバランス調整が必要となり、一から作り直すと同等の工程となるため

*ご希望のイメージ通りの仕上がりがお約束できないため
  
ご希望に添えず、申し訳ございません。



◆巻きタイプスカートのサイズ感は?

お手持ちの巻きスカートの"巻き"部分長さを計測して比較していただくと、ご着用時のイメージが湧きやすいです。
弊ショップの巻きスカートは、スカート両端~裾へとつながるカーブが半円に近いラインですが、メーカーによってはより角張った形状を採用している場合もあり、その部分のラインの違いで印象がかなり異なります。

巻きスカートをお持ちでない場合には、"巻き"部分(95㎝前後のものが多いです)の長さにメジャーを持ち、ウエストに巻いてみていただくとだいたいの感じがつかめるかと思います。


 
◆‟Minimalist”(プルオンタイプ)のサイズ選びに迷います。

商品ページ記載の推奨サイズ目安をご参照のうえ、締め付け感が苦手な方⇒1サイズ大きめ、ぴったりフィットした着用感がお好みの方⇒推奨サイズ通り をお求めいただくと、イメージとのギャップが少ないかと思われます。

プルオンタイプについては、大変良く伸びるしなやかな素材の特性上、『きつくて着用できなかった』というお声を頂戴したことは無いのですが、着用感のお好みによりご感想が分かれるようです。


ご参考までに、XS~Sサイズを愛用している私(当ショップ運営者・ウエスト58㎝&ヒップ88㎝)の場合、普段のレッスン時には腰骨(周囲82㎝)までウエストラインを下ろして腰履きすることがほとんどなのですが、実寸約52㎝のウエストがびよーーんとよく伸び、つらいほど食い込むという感じはありません。(↓下の動画をご参照ください。)
ぴったりフィットさせてホールド力が感じられるのが好みなためXS~Sを選んでおりますが、ゆったりめに穿きたい場合にはS~Mでもいいかな、という印象です。




◆ギフト包装はできますか?

簡易なものですが、ギフト包装をご用意しております。

宅急便コンパクトの箱に入れてご発送するタイプ(有料)と、封筒に入れて単品をお送りするタイプ(無料)がございます。
ギフト包装の画像や留意事項は、『Gift Wrapping BOX Type』の個別商品ページでご確認いただけます。






以上、随時更新してまいります。