About

ご覧いただき、ありがとうございます。
こちらのページには、以下の５つの項目について記載しております。（2024年10月更新）

１・『About Balletholic ONLINE SHOP』（ショップのご紹介）
２・『ショップのシステムについて』
３・『配送方法と送料について』
４・『海外からのご購入について』
５・『返品・交換について』






＊＊＊１・About Balletholic ONLINE SHOP＊＊＊

『Balletholic ONLINE SHOP』は、バレエをこよなく愛する"バレエホリックな"大人のための小さなショップです。

シンプルでシック・実用的でありながら、バレエの持つ甘やかでロマンティックな雰囲気をひと匙加えたラインナップを心掛けております。

身体だけでなくココロも踊るようなオリジナルアイテムを徐々に増やしていく予定ですので、折々に覗きにいらしてくださいますと幸いです＾＾

新商品やクーポン配布など、ショップに関するお知らせは、アプリのプッシュ通知 or インスタグラムにて発信しております。

BASEアプリをダウンロード⇒当ショップをフォローしていただくか、
インスタグラム（ https://www.instagram.com/balletholic309 ）のフォローをお願いいたします。


運営者プロフィールや開店時のご挨拶は、別ページ（Web：『Shop&Product INFO』の項目内、BASEアプリ：『Blog』項目内）に掲載しておりますので、合わせてご参照ください。







＊＊＊２・ショップのシステムについて＊＊＊

『Balletholic ONLINESHOP』は、ECサイト構築サービス『BASE（ベイス）』を利用して運営しております。

『BASE』は、個人からビジネスを展開する法人、地方自治体をはじめとする行政まで数多くのショップが利用しているサービスです。

決済やショッピングの手続きは全て『BASE』が提供するシステムを通じて行われます。（そのため、クレジットカードによるお支払いの場合、カード会社の明細書には当店名の前に『BASE*』と表示されることがあります。）

弊ショップには、発送やご連絡のために必要な情報（お名前・ご住所・電話番号・メールアドレス・決済方法の種別）のみが通知される仕組みとなっておりますので、安心してご利用くださいませ。

ご購入手続きやお支払いに関してご不明な点がございましたら、まずは下記↓のBASEヘルプページをご参照いただきますようお願い申し上げます。

https://help.thebase.in/hc/ja


商品に関して、また、その他 お問い合わせは、お気軽にメッセージ機能やEメールでお尋ねください。







＊＊＊３・配送方法と送料について＊＊＊

Balletholic ONLINE SHOPにてお選びいただける配送方法や送料についてお伝えします。
(お買い上げ合計が8000円以上の場合は 送料無料 でお届けいたします。)


◆お買い上げ合計金額が 8000円未満 の場合◆
アイテムごとに設定されている送料のうち、最も高い配送料が適用されます。
（アイテム1個ごとの送料が合算されることはありません。）

①クリックポスト （単品ご購入時のみ）　　　　　　　　　　　　

　送料：200円
　配送は日本郵便・追跡サービスあり・ポストに投函・土日祝配達あり
　お届け日数目安：発送の翌々日

ウエア類単品・小物グッズご購入の場合のみお選び頂けます（厚みに制限があるため）。
追跡可能ですが、進捗記録は『引受』『配達郵便局に到着』『お届け先にお届け済み』の3地点のみの表示です。
郵便物の集配タイミングや曜日、弊ショップからの距離などによりお届け日数に幅があるため、お急ぎの場合には不向きかもしれません。



②レターパックプラス（単品・複数いずれの場合も選択可能）
　送料：600円
　配送は日本郵便・追跡サービスあり・対面でのお受け取り
　お届け日数目安：翌日～翌々日（通常）

お買い上げ合計8000円未満のご購入時にお選びいただけます。
（お買い上げ合計8000円以上の場合は次項を参照ください。）
通常、速達と同等のスピードでお届けできます。
追跡可能です。（通過点が示されるなど上記クリックポストよりも詳しい進捗状況が確認できるとのことです。）
対面でのお受け取りとなります。



➂宅急便コンパクト（単品・複数いずれの場合も選択可能）
　送料：620円
　配送はヤマト運輸・追跡サービスあり・対面でのお受け取り
　お届け日数目安：翌日～翌々日（通常）

お買い上げ合計8000円未満のご購入時にお選びいただけます。
（お買い上げ合計8000円以上の場合は次項を参照ください。）
追跡可能です。（通過点が示されるなど上記クリックポストよりも詳しい進捗状況が確認できるとのことです。）
対面でのお受け取りとなります。






◆お買い上げ合計が8000円以上の場合＝送料無料◆

お買い上げ合計金額が8000円以上の場合、送料無料で配送させていただきます。

発送方法は、梱包後のサイズや重さにより以下の中から適した手段を当方で選ばせていただきます。
いずれも"追跡可能"な配送方法です。

・クリックポスト（日本郵便・ポストへの投函）
・レターパックプラス（日本郵便）
・ゆうパック（日本郵便）
・宅急便コンパクト（ヤマト運輸）
・ヤマト宅急便（ヤマト運輸）

※配送方法についてご希望がございましたら『備考欄』にてお知らせください。できる限りご希望に沿うよう努めます。




【 配送方法と追跡番号のお知らせについて 】
発送（ポストへの投函・業者への引き渡し）が完了し次第、速やかにメールにて配送方法と追跡番号をお知らせいたします。
追跡番号がシステムに反映されるまで、時間がかかる場合があることをご了承ください。




【 配送に関するリクエストについて 】
配送方法やタイミング・お受け取りについてなど、ご要望がありましたら、コンタクトフォームやご注文画面のメッセージ欄にてご遠慮なくお知らせくださいませ。
ご事情を鑑み、できる限りご希望に沿うよう努めます。





＊＊＊４・海外からのご購入について＊＊＊

海外のお客様の購入利便性を向上させるため、当サイトでは「Buyee Connect（ https://media.buyee.jp/guide/bcv2/ja/product.html ）」を導入しています。

海外からのアクセス時に海外注文用カートが表示され、該当カートを用いて代理購入サービス「Buyee」に接続頂くと 多言語カスタマーサポート・海外向け決済手段、114カ国の国と地域への配送、一部のエリアでは格安の配送プラン等をご利用いただけます。


We always strive to improve customer purchasing conveniency, therefore we introduce you the "Buyee Connect", a platform that connect overseas customers to access our services.

When accessing from overseas, the page will display an order cart that is specifically for overseas users. If you connect to "Buyee" using this cart, you will be able to access to multilingual customer support, international payment methods, international shipping to 114 countries and regions, and low-cost shipping plans.





＊＊＊５・返品・交換について＊＊＊

ご購入いただいたアイテムの返品・交換についてのご案内です。
返品・交換の受け付け条件や、商品やご返金にまつわる取り扱いについて記載しております。



【返品・交換の受け付け条件について】

◆不良品・注文商品と異なる商品が届いた場合◆
ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。
商品の品質や発送には注意を払っておりますが、下記のような事象が生じた場合、返品・交換のご対応をさせていただきます。

・商品が破損/汚損していた場合
・ご注文と異なる商品が届いた場合

お手数ですが、商品到着後５日以内に以下のいずれかの方法でご連絡ください。​
・ Eメール: 　balletholic309@gmail.com
・ダイレクトメッセージ機能（各ページのフキダシマークをクリックするとフォームが表示されます）

※この場合の送料は、弊ショップが負担いたします。
※合わせて、下記【返品・交換時の商品や代金（金銭）の取り扱いについて】も必ずお読みください。




◆お客様都合による返品・交換◆

お客様のご都合（サイズ・イメージ違いなど）による返品・交換は、基本的にはお受けしかねます。
（大変申し訳ないのですが、ひとりで運営している小さな規模のショップであるため、大手ECサイトが提供しているような"ご試着感覚でのご購入"に対応しきれないという事情がございます。）
サイズや色味など商品についてご不安な点がある場合は、ご購入前にお気軽にお問い合わせください。

以上を原則としてはおりますが、商品がご期待に沿うものでなかった場合には、ご事情をお伺いし、個別に対応させていただきます。
Eメールやダイレクトメッセージ機能（フキダシマークをクリックすると表示されます）にてご連絡くださいませ。

なお、お客さま都合による返品・交換となった場合、往復送料はお客様負担とさせて頂きますことをご了承ください。

また以下のような場合、いかなる理由によっても返品はお受けできませんので予めご了承ください。
・商品到着後５日以上経過した商品
・ご使用になった商品
・商品の状態がお届け時と変化している場合（破損・汚損・匂い（香料）の付着など）
・タグなどの付属品を汚損・破損・紛失された場合
​
※合わせて、次項【返品・交換時の商品や代金（金銭）の取り扱いについて】も必ずお読みください。





【返品・交換時の商品や代金（金銭）の取り扱いについて】

返品・交換となった場合には、状況に関わらず以下の取り扱いとなりますことをご了承くださいませ。

＊商品のやり取り＊
最初に商品を発送させていただいた時と同じ方法、またはそれに近い方法によるご返送・発送となることをご了承ください。
具体的な方法は、ご一報いただいたのちにご相談させていただきます。
（なお、ご返送品は、ご返品・交換の方法をメールにてお知らせした日から １週間以内 に発送くださいますようお願いいたします。）


＊代金（金銭）のやり取り＊
弊ショップからご返金させていただく場合、もしくは、お客さまから何らかの事由で差額等をお受け取りする場合、金銭授受の方法は [ 銀行振込のみ ] となります。

システムの都合上、当初の商品代金お支払い時と同じ方法によるご返金はできかねますので、ご了承ください。（例えば、当初クレジットカードでお支払いいただき、その後ご返品となった場合においても、商品代金は 銀行振込 でご返金いたします。）



以上

~Reverence~