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商品について

Q商品のサイズはどのように測っていますか
A衣類はすべて平台に平置きし、外寸を測定しております。商品やデザインによっては若干の誤差が生じますので、あらかじめご了承ください。
Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか？
Aご注文確定後、2～3営業日以内に発送いたしております。

配送について

Q配送業者はどこですか
A現在、ヤマト運輸のみのお取扱いとなります。配送業者のご指定も可能ですので、ご希望あればご注文の際に、その旨ご記載ください。
Qお届け地域について教えてください。
A全国へお届けいたします。

返品・交換について

Q商品を返品したい
A商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。
Q商品を交換したい
A商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。

Information

◆◆◆お知らせ・新型コロナウイルスに関して◆◆◆
アイテムの保管や取り扱いは清潔な環境の中で行うよう、留意しております。
（保管場所の環境保全、商品取り扱い時の手洗いの徹底など）
感染状況の変化等により、配達の遅れ等が生じる場合がございます。


◆◆◆当店は不定休制をとっております◆◆◆
2日以上に渡りお休み（発送業務含む）させていただく場合には、こちらのメッセージ欄やショップロゴ下に記載しております。
（特に店休日の記載が無い期間については、曜日に関わらず発送可能です。）


◆◆◆通常の発送目安は、ご注文（決済完了）当日～翌々日です。◆◆◆
通常時はご注文（コンビニなど後払いの場合は決済完了）をお受けしてから
24時間以内を目安に発送するよう努めております。
夜遅い時間帯のご注文や、配達業者による集荷のタイミングまで時間が空く場合などには
24時間以降の発送となる場合もございます。
ご理解のほどお願い申し上げます。

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