商品について

Q商品のサイズはどのように測っていますか
A衣類はすべて平台に平置きし、外寸を測定しております。商品やデザインによっては若干の誤差が生じますので、あらかじめご了承ください。
Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか?
Aご注文確定後、2~3営業日以内に発送いたしております。

配送について

Q配送業者はどこですか
A現在、ヤマト運輸のみのお取扱いとなります。配送業者のご指定も可能ですので、ご希望あればご注文の際に、その旨ご記載ください。
Qお届け地域について教えてください。
A全国へお届けいたします。

返品・交換について

Q商品を返品したい
A商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。
Q商品を交換したい
A商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。

Information

◆◆◆通常の発送目安は、ご注文(決済完了)当日~翌々日です。◆◆◆
通常時はご注文(コンビニなど後払いの場合は決済完了)をお受けしてから
24時間以内を目安に発送するよう努めております。
夜遅い時間帯のご注文や、配達業者による集荷のタイミングまで時間が空く場合などには
24時間以降の発送となる場合もございます。
ご理解のほどお願い申し上げます。


◆◆◆安心への取り組み◆◆◆
お客さまの個人情報は細心の注意を払い適切に取り扱うことをお約束いたします。
また、アイテムの製造・保管・取り扱いは、清潔な環境の中で行っております。
保管場所や作業スペースの清潔な環境づくり・商品取り扱い時の手洗いの徹底など
安心してお買い物いただけるよう、努めてまいります。


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